Support
Wir unterstützen Sie bei allen Fragen, klären ab und stellen - wo nötig – die richtigen Verbindungen her. Wir helfen bei Anwendungsfragen oder allgemeinen technischen Fragestellungen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Anfragen zügig und kompetent bearbeitet werden. Supportanfragen welche im Zusammenhang mit unseren Produkten telefonisch abgewickelt werden können, werden während den offiziellen Bürozeiten umgehend und kompetent beantwortet/bearbeitet.
Wann immer möglich versuchen wir, Supportfragen direkt und per Remote live am Bildschirm zu erörtern und zu lösen. Zu diesem Zweck kann mit einem einfachen Mausklick jederzeit eine Direktsitzung gestartet werden.
Für eine Direktsitzung steht folgende Lösung bereit: